Somos un holding gastronómico líder que gestiona reconocidas marcas como Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Agentes Telefónicos / Teleoperadores para nuestro Call Center en modalidad mixta, ideal para personas que buscan un trabajo part time formal.

? Funciones:

- Atención al cliente vía telefónica, siguiendo los procesos establecidos.
- Toma de pedidos de nuestras marcas.
- Brindar información sobre promociones y ofertas vigentes.
- Atención de consultas, quejas y/o reclamos.

? Requisitos:

- Experiencia mínima de 3 meses como agente telefónico o teleoperador.
- Contar con PC o laptop propia.
- Manejo de Excel básico a intermedio.
- Residir en Lince o zonas aledañas: La Victoria, Surquillo, San Luis, San Isidro, Cercado de Lima, Rímac, Jesús María, Magdalena o Pueblo Libre (exigible).
- Disponibilidad para laborar 23 horas semanales (6 días gestión de 3 horas con 50 minutos).
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativos entre lunes y jueves.




- Disponibilidad para laborar en el rango de apertura 11am a 4pm o intermedio: 03pm a 8pm .
- Disponibilidad para realizar la primera semana de manera presencial.
- Competencias: fluidez verbal, orientación al cliente, empatía y resolución de problemas.

? Modalidad de trabajo

- Modalidad híbrida:
- Primera semana presencial (inducción y capacitación).
- Posteriormente, 90% remoto y 10% presencial (2 días al mes).
- Dirección: Jr. Bernardo Alcedo 662 – Lince.

? Requisitos técnicos:

- PC propia: Disco duro 500 GB, RAM 8 GB (mínimo 2 GB libres), Windows 11 (no home).
- Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.

? Condiciones y beneficios:

- Sueldo fijo: S/ 542 (pago a fin de mes).
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Capacitaciones remuneradas y dentro de contrato.
- Gratificaciones (julio y diciembre, proporcionales).
- Afiliación a EsSalud.
- Asignación familiar (de corresponder).
- Convenios de estudios con institutos y universidades.
- Descuentos corporativos NGR y beneficios del Club Intercorp.

📌 Trabaja híbrido / Teleoperadores / NGR / Lince /ATC
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