Buscamos una recepcionista con experiencia comprobada en el rubro odontológico, orientada al servicio, organizada y con excelentes habilidades de comunicación. Será responsable de brindar una atención cálida y profesional a los pacientes, gestionar la agenda de los doctores y contribuir al buen funcionamiento de la clínica.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en clínicas o consultorios odontológicos.
- Manejo de agenda y programación de citas.
- Experiencia en atención al paciente presencial, telefónica y por WhatsApp.
- Conocimiento de tratamientos odontológicos para brindar información básica y orientar a los pacientes.
- Manejo de caja, cobros y emisión de comprobantes de pago.
- Dominio de Microsoft Office y sistemas de gestión de clínicas (deseable).
- Excelente redacción y ortografía.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones con empatía y profesionalismo.
Competencias:
- Sobresaliente trato al paciente y vocación de servicio.
- Organización y atención al detalle.
- Proactividad e iniciativa.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Habilidades comerciales para el seguimiento de pacientes y cierre de citas.
- Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- Buena presentación personal.
Funciones principales:
- Recepcionar y orientar a los pacientes.
- Coordinar y confirmar citas.
- Realizar seguimiento a pacientes nuevos y en tratamiento.
- Gestionar llamadas, mensajes y consultas por WhatsApp.
- Registrar información de pacientes y mantener actualizadas las historias administrativas.
- Realizar cobros y arqueo de caja.
- Coordinar la agenda de los odontólogos y optimizar los horarios de atención.
- Apoyar en tareas administrativas propias de la recepción.