Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Supervisro Zonal 1 que cumpla con el siguiente perfil:
MISIÓN DEL PUESTO
Supervisar la ejecución del servicio brindado a los clientes de las distintas UNEs en toda la red de CSC, asegurando el cumplimiento de los procedimientos, protocolos de atención y SLAs pactados.
FUNCIONES
Gestión Integral de Agencias: Asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos, comerciales y financieros de las agencias a su cargo, garantizando la continuidad del negocio y la correcta ejecución de los lineamientos corporativos.
Gestión de Personas: Liderar y desarrollar a los equipos de agencia, fortaleciendo el desempeño, el liderazgo y el compromiso con los objetivos de la organización.
Gestión Comercial y Desarrollo del Negocio: Impulsar el crecimiento en ventas de las agencias mediante el seguimiento de indicadores, la identificación de oportunidades y la ejecución de iniciativas comerciales.
Gestión Financiera y Productividad: Supervisar los resultados económicos de las agencias, promoviendo la eficiencia operativa, el control de gastos y la mejora de la rentabilidad.
Gestión de Infraestructura y Activos: Velar por el adecuado estado de la infraestructura, activos e imagen corporativa de las agencias, asegurando la ejecución oportuna de mejoras.
Gestión Operativa y Continuidad del Negocio: Garantizar la correcta ejecución de las operaciones de las Unidades de Negocio, gestionando oportunamente incidencias y riesgos que puedan afectar el servicio.
Gestión de Procesos y Cumplimiento: Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares corporativos, fortaleciendo el control interno y la excelencia operativa.
Control Administrativo y Gestión de Riesgos:



Supervisar la aplicación de los controles administrativos y gestionar los riesgos operativos, financieros y reputacionales dentro de su ámbito de responsabilidad.
Gestión de Auditoría Interna: Asegurar la implementación y cierre oportuno de las observaciones de Auditoría Interna, promoviendo el fortalecimiento de los controles y la mitigación de riesgos.
Gestión de Proveedores y Servicios Tercerizados: Supervisar el desempeño de los proveedores estratégicos, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Experiencia del Cliente y Calidad de Servicio: Impulsar la mejora continua de la experiencia del cliente, promoviendo altos estándares de servicio y satisfacción.
Implementación de Proyectos e Innovación: Liderar la implementación de proyectos e iniciativas de mejora que contribuyan a la eficiencia operativa y al logro de los objetivos estratégicos.
Gestión de Crisis y Representación Institucional: Representar a la organización en su ámbito de gestión, asegurando una respuesta oportuna ante contingencias y situaciones que impacten la operación o la reputación corporativa.
REQUISITOS
Bachiller o trunco en las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
Contar con mínimo 1 año de experiencia como Supervisor Zonal en Cruz del Sur, o 2 años de experiencia como Supervisor Zonal en otras empresas de los giros de transporte, retail, financiero, industrial o afines.
Manejo de Office: Excel, Power Point PBI: Intermedio.
Disponibilidad para viajar de manera constante.
INCENTIVOS
Ingreso a planilla desde el primer día.
Ser parte de una empresa líder en su rubro.
Sueldo acorde al mercado.
Descuentos corporativos.
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📌 Supervisor Zonal 1 / Zona Sur (Arequipa)
🏢 Transportes Cruz Del Sur
📍 Arequipa