En JT EXPRESS, empresa de servicios logísticos y de última milla con presencia en más de 10 países y con crecimiento en Latinoamérica, nos encontramos en la búsqueda de AGENTE DE CONTROL DE CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE CON EXPERIENCIA EN EMPRESAS DE ÚLTIMA MILLA, para nuestra operación en Perú, que cumpla el siguiente perfil
Funciones
Brindar soporte y atención a clientes finales.
Atender consultas, y reclamos de clientes relacionados con el proceso de entrega de paquetería.
Gestionar incidencias por entregas erróneas, pedidos incompletos, retrasos y otras situaciones asociadas.
Gestionar casos de logística inversa, incluyendo devoluciones y reprogramaciones y recuperación de productos.
Elaborar reportes y extraer información de bases de datos para el seguimiento y trazabilidad de pedidos.
Requisitos




Profesional técnico o universitario de Administración, Negocios internacionales, o carreras similares deseable.
Experiencia en empresas de Logística, especialmente última milla.
Disponibilidad para trabajar en Horario Nocturno
Incentivos
Planilla completa en régimen general.
Posibilidad de pertenecer en una empresa líder en el sector.
Línea de Carrera tangible.
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📌 Control de Calidad y Servicio al Cliente Turno Noche (San Isidro)
🏢 J T EXPRESS
📍 San Isidro