Universidad de Ciencias y Humanidades, Licenciada por SUNEDU, se encuentra en la búsqueda de los mejores INVESTIGADORES DE MERCADO, exp. mínima de 5 años en Consultoría estratégica, Business Intelligence y o Investigación de mercado, para el ÁREA COMERCIAL
POSICIÓN
JEFE DE ÁREA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
MISIÓN DEL PUESTO
Diseñar, dirigir y supervisar el sistema de investigación de mercado de la UCH, generando inteligencia comercial e insights estratégicos para los programas de Pregrado, Posgrado, Segundas Especialidades y Educación Continua, con el fin de fortalecer el posicionamiento institucional y respaldar la toma de decisiones de la Dirección Comercial, Marketing y Alta Dirección, asegurando el crecimiento y la competitividad de la universidad.
FUNCIONES GENERALES
Liderar la planificación y ejecución del Plan Anual de Investigación de Mercado de la UCH para Pregrado, Posgrado, Segundas Especialidades y Educación Continua, gestionando estudios internos y externos para generar recomendaciones estratégicas que fortalezcan el posicionamiento institucional, la captación de estudiantes y la administración eficiente de los recursos del área.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Diseñar y ejecutar el Plan Anual de Investigación de Mercado alineado a los objetivos institucionales de Pregrado, Posgrado y Educación Continua.
Estructurar el área de Investigación de Mercado, definiendo metodologías, procesos y herramientas de gestión.
Dirigir estudios cuantitativos y cualitativos para evaluar el posicionamiento de la marca UCH y su entorno competitivo.
Desarrollar investigaciones para definir y validar las propuestas de valor de las carreras y facultades de la universidad.
Proveer información estratégica para fortalecer las campañas y estrategias de captación de estudiantes.
Realizar análisis de benchmarking de la oferta académica y estrategias de los principales competidores.
Diseñar y validar instrumentos de recolección de información para los distintos segmentos objetivo.




Gestionar el presupuesto del área y supervisar proveedores y agencias de investigación externas.
Elaborar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones estratégicas para la Alta Dirección.
Identificar tendencias del mercado educativo y cambios en las preferencias de los segmentos objetivo.
Evaluar la viabilidad y demanda potencial para el lanzamiento de nuevos programas académicos.
Diseñar y ejecutar metodologías de validación para nuevos programas y servicios educativos.
Realizar estudios de segmentación para identificar oportunidades de crecimiento en Posgrado.
Monitorear tendencias del mercado laboral y tecnológico para el desarrollo de nuevos cursos de Educación Continua.
Diseñar y validar propuestas de valor segmentadas para las distintas unidades académicas.
Realizar estudios de posicionamiento y segmentación de marca para fortalecer la imagen institucional.
Identificar oportunidades de negocio B2B y potenciales clientes corporativos para el CFC.
Implementar y monitorear indicadores de experiencia del estudiante y postulante NPS, CSAT, entre otros.
Participar en el desarrollo y actualización de programas académicos, transfiriendo insights de mercado.
Liderar, capacitar y evaluar al equipo de Investigación de Mercado.
Garantizar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales en los procesos del área.
REQUISITOS
Licenciado o Titulado Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Estadística, Economía, Sociología o carreras afines.
Magíster o Posgrado Marketing, Investigación de Mercados, Business Intelligence o Dirección Comercial.




Especialidad o Capacitación Diplomados o cursos de especialización en Metodologías de Investigación Cualitativa y Cuantitativa, Comportamiento del Consumidor, Data Analytics y Planeamiento Estratégico.
Experiencia Laboral
05 años mínimo en áreas de investigación de mercados, inteligencia comercial o consultoría estratégica.
02 años mínimo ocupando posiciones de jefatura, coordinación o liderazgo de equipos.
Experiencia en el sector de educación superior Deseable
Competencias genéricas
Liderazgo transformacional, visión estratégica y de negocio, orientación a resultados, toma de decisiones basada en datos, comunicación asertiva y ejecutiva.
Competencias específicas y o técnicas
Dominio de metodologías de investigación de mercados, diseño muestral estadístico, herramientas de análisis de datos SPSS, R o similares, visualización de información Power BI, Tableau, etc y gestión de proyectos y presupuestos.
Habilidades y destrezas
Alta capacidad analítica y de síntesis. Habilidad para traducir datos complejos en insights de negocio comprensibles. Excelente redacción técnica y habilidades de presentación storytelling con datos
Horario
DisponibilidadPRESENCIAL en el Distrito de Los Olivos
Lunes a Viernes 0800 a.m. 0500 p.m. y Sáb. 0800 a.m. 0100 p.m.
OFRECEMOS
Ingreso a Planilla con beneficios de ley.
Capacitación Constante.
Grato ambiente de trabajo.
Crecimiento competente.
La Universidad promueve el reclutamiento y la selección de personal bajo los principios de equidad, igualdad de oportunidades, inclusión y no discriminación por motivos de género, edad, origen étnico, orientación sexual, religión, discapacidad u otra condición personal o social.
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📌 Jefe de Área de Investigación de Mercado (Los Olivos)
🏢 Universidad De Ciencias Y Humanidades
📍 Los Olivos