31 jul
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Lima
31 jul
CHAMBA TALENT
Lima
En Teleperformance, buscamos un Reporting Analyst Bilingüe responsable de configurar y gestionar datos en soluciones de reporting y análisis, garantizando la entrega oportuna de información en un ambiente dinámico, con el objetivo de analizar datos para generar insights estratégicos, identificar tendencias, cuartiles y otros grupos de información clave, y brindar recomendaciones que apoyen la toma de decisiones del negocio. Responsabilidades principales: - Monitorear, controlar y mejorar los indicadores de calidad, productividad y resolución en el primer contacto. - Presentar informes de resultados al Ejecutivo de Cuentas, director de Operaciones y Cliente. - Analizar bases de datos extraídas de la aplicación del cliente, basándose en resultados anteriores, diseñar
📌 Reporting Analyst Bilingüe (Lima)
🏢 CHAMBA TALENT
📍 Lima