Doctocliq es un CRM para profesionales de la salud, estamos presente en 20 países. Simplificamos la operación del consultorio — agendamiento, historia clínica, facturación y automatizaciones.

Hoy vamos más allá de brindar organización, apostamos por incrementar la venta de nuestros clientes a través de Soyla IA. Soyla es nuestro agente de IA para WhatsApp: atiende mensajes de WhatsApp 24/7 para convertirlas en citas agendadas de forma autónoma.

Tu trabajo es hacer que la integración funcione — desde la verificación hasta el cliente operando de forma autónoma.

Lo que harás
- Configurar WhatsApp Business API: verificación de Meta Business Manager, alta de WABA y vinculación de números.
- Acompañar el onboarding de Soyla con cada cliente hasta que opera solo.
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas post-implementación.
- Dar soporte general de la plataforma cuando el flujo lo requiera.
- Revisión y optimización de prompt.
- Documentar incidencias y soluciones en la base de conocimiento para futuros casos.




- Escalar a producto los bugs o limitaciones sin solución desde el lado del cliente.

Lo que necesitas tener
- Experiencia directa configurando WABA (no solo usándola desde un CRM).
- Indispensable: conocimientos de prompt
- Capacidad de explicar procesos técnicos a clientes no técnicos.
- Mínimo 2 años en implementación, soporte técnico o integraciones Meta.
- Deseable: Manejo de CRM con integración a WhatsApp: Kommo, Leadsales u otros.
- Deseable: Experiencia en empesas Meta Partners.

Beneficios y condiciones
- Te unirás a una empresa que está desarrollando un producto de alcance global, donde siempre tendrás la oportunidad de aprender en un entorno vibrante y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento profesional y línea de carrera.
- Trabajo híbrido: 2 días de oficina y el resto home office.
- Horario de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Día libre en tu cumpleaños y medio día libre en el de tus hijos.

📌 Especialista soporte SaaS (Lima)
🏢 DOCTOCLIQ
📍 Lima