SUMAC-### Detalles de la ofertaJornadaCompletaHoras Semanales45.0Vacantes1## Más información## IT SupervisorSUMAC es una compañía multinacional con sede principal en Estados Unidos y equipos en diferentes países de Latinoamérica. Contamos con más de 20 años de experiencia y nuestros principales servicios son Consultoría en Sustentabilidad, Eficiencia Energética, Sostenibilidad Corporativa, Arquitectura, Ingeniería y Dirección de Proyectos de Construcción.## Funciones- Garantizar un uptime igual o mayor al 99.5% en sistemas críticos como correo, CRM, SSGP, repositorios y herramientas BIM.- Administrar routers, switches y access points en las oficinas; asegurar su conectividad, configuración y mantenimiento preventivo.- Gestionar la VPN corporativa y los contratos de internet de las oficinas.- Operar el help desk interno mediante un sistema de tickets, cumpliendo con un SLA de resolución menor o igual a 4 horas para incidentes de alta prioridad, además de realizar la instalación de software y soporte técnico.- Administrar el correo corporativo y los dominios (cuentas, alias, DNS,
SPF/DKIM/DMARC y renovaciones).- Gestionar las actualizaciones de software y los parches de seguridad en los equipos.- Mantener actualizado el inventario completo de los activos tecnológicos (laptops, workstations, monitores, periféricos y equipos de red) indicando usuario, fecha de compra y estado.- Coordinar con Capital Humano la entrega y devolución de equipos para que estén configurados y disponibles desde el primer día de los nuevos colaboradores.- Gestionar impresoras (configuración de códigos, drivers, tóner) y los contratos de mantenimiento con proveedores.- Definir el estándar de hardware según el perfil del colaborador (campo, oficina o BIM).- Negociar con proveedores de hardware e impresión aspectos de precio, garantías, soporte local y mantenimiento preventivo.- Mantener el inventario de licencias activas (cantidad, costo, proveedor, vencimiento y uso real).- Auditar el uso de las
📌 IT Supervisor (Perú)
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