En nuestro sauna, nos dedicamos a brindar experiencias de bienestar, relajación y atención de calidad a cada uno de nuestros clientes. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de personas comprometidas, responsables y con vocación de servicio, que deseen formar parte de un equipo orientado al cuidado, confort y satisfacción de nuestros visitantes. Si buscas desarrollarte en un ambiente vibrante y profesional, esta es tu posibilidad para unirte a nuestro equipo.

Puesto : Supervisor Operativo Comercial

Misión Principal: Ejecutar, supervisar y coordinar las operaciones comerciales y administrativas del sauna, garantizando una adecuada atención al cliente, el cumplimiento de los procedimientos operativos y el logro de los objetivos de ventas, servicio y funcionamiento eficiente del establecimiento.

Funciones:

- Administrar y supervisar las operaciones diarias del sauna.
- Brindar atención directa a los clientes, orientándolos y resolviendo consultas, reclamos o incidencias.
- Coordinar y supervisar al personal operativo y de atención.
- Velar por el cumplimiento de los protocolos de servicio, limpieza, orden y seguridad.
- Realizar apertura, cierre y control operativo de las instalaciones.
- Ejecutar y hacer seguimiento a las ventas, promociones y reservas.
- Controlar caja,



ingresos y reportes operativos diarios.
- Supervisar el abastecimiento y control de insumos necesarios para la operación.
- Garantizar una experiencia de atención cordial y de calidad para los clientes.
- Elaborar reportes de incidencias, ventas y gestión operativa para la jefatura.
- Proponer mejoras orientadas a optimizar el servicio y la atención al cliente.

Requisitos:

- Profesionales egresados de las carreras en Administración, Hotelería, Marketing o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en supervisión operativa, atención al cliente o administración de negocios de servicio. ( hoteleria, restaurantes, entre otros)
- Dominio en manejo de caja, control operativo y atención al cliente.
- Conocimiento en gestión de personal y servicio al cliente.
- Dominio de microsoft excel a nivel intermedio (comprobable).
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en CHICLAYO - LAMBAYEQUE.

Competencias:

- Supervisión Efectiva.
- Orientación al cliente y calidad de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Organización y manejo operativo.
- Resolución de problemas.
- Proactividad y responsabilidad.
- Compromiso.
- Capacidad para trabajar bajo presión.

📌 Supervisor Comercial y Administrador general (Chiclayo)
🏢 Empresa reconocida
📍 Chiclayo