Resumen del Puesto Buscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo. El candidato idóneo será responsable de brindar soporte a usuarios finales, resolviendo problemas técnicos y garantizando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software.
- Escalar problemas complejos a niveles superiores de soporte.
- Documentar soluciones y procedimientos técnicos.

Requisitos

- Conocimientos sólidos en computación e informática o carreras afines como telecomunicaciones, administración de redes o sistemas de información.
- Experiencia mínima de 0 6 meses en servicios de mesa de ayuda y/o soporte técnico.
- Conocimientos sólidos de mantenimiento de hardware e instalación de software básico.
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes.

#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de Soporte Nivel 1 (Miraflores)
🏢 LGC System
📍 Miraflores