Liderar la agencia a su cargo, siendo responsable del éxito general de su equipo y el logro de los objetivos asignados, mediante la planificación, supervisión, orientación y ejecución de las actividades de Gestión Comercial y de Servicio definidas, fomentando en sus colaboradores una conducta y actitud apropiadas para la gestión de clientes y cartera de negocios asignada; así como asegurar que la imagen de la agencia este acorde a los estándares del Banco, realizando controles de gestión diarios y periódicos, aplicando conocimientos sobre las políticas y procedimientos del Banco y del mercado local.
¿Qué esperamos de ti?
Elaborar el plan de negocios de la agencia basado en el análisis del mercado local, que incluya las actividades específicas de contacto proactivo previstas, planes para utilizar centros de influencia y su participación y la participación de su equipo en la zona de influencia.
El plan de negocios también debe incluir estrategias para conseguir nuevos clientes mediante recomendaciones (referidos) de clientes satisfechos.
Garantizar la calidad de la aplicación del Proceso de Gestión de Ventas y Servicio por parte de todo el equipo, en la interacción con los clientes.
Cumplir con la ejecución de todas las disciplinas normadas de Liderazgo del modelo de Gestión Comercial y de Servicio, según la metodología dispuesta (formatos establecidos, frecuencia de ejecución, entre otros), en virtud a las actividades definidas como propias y de responsabilidad de cada puesto a su cargo. Estas disciplinas de Ventas y Servicio tienen la finalidad de garantizar el performance comercial y de servicio de la Agencia.
Difundir y asegurarse de la correcta aplicación de los procedimientos, circulares, normas y reglas aplicables al funcionamiento de la Agencia.
Asegurar la rentabilidad de la agencia y gestionar activamente el crecimiento de las carteras de clientes asignadas; utilizando todas las
📌 Gerente De Agencia Master Cusco
🏢 Scotiabank
📍 Cusco
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