Requisitos
Bachiller Técnico en laboratorio clínico y Anatomía en patología, tecnología médica, otras carreras afines.
2 años de experiencia en call center sector salud y experiencia en coordinación de pacientes.
Manejo de Microsoft 365 Deseable
Manejo de CRM Salesforce Deseable

Qué harás
Atender llamadas en el call center y coordina el seguimiento de los pacientes dentro del programa, cumpliendo los protocolos, procesos y estándares de servicio establecidos.
Coordinar la programación de exámenes diagnósticos y realiza el seguimiento del estado de las muestras, verificando el cumplimiento de todo el circuito diagnóstico.
Identificar retrasos en el procesamiento y coordina con laboratorios, hospitales y clínicas para asegurar la continuidad del flujo.
Verificar que la documentación esté completa antes del envío de muestras y explica al paciente la preparación requerida para determinados exámenes, sin emitir recomendaciones clínicas.




Mantener comunicación permanente con los médicos tratantes para facilitar la continuidad del proceso y escala oportunamente cualquier incidencia que pueda comprometer el tiempo al diagnóstico.

Qué ofrecemos
Planilla desde el primer día con todos los incentivos de Ley
Gratificación, CTS, vacaciones 30 días, Essalud, Vida Ley.
EPS 100 cubierta desde el 3er mes.
Sobresaliente clima laboral
Sueldo competitivo
Fecha de ingreso 03 08 2026
Horario lunes a viernes de 900 am a 600pm
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📌 Asesor Call Center San Isidro
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