En Bitel nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Operaciones IT para que forme parte de nuestro gran equipo.
Requisitos
1 año de experiencia en posiciones similares
Bachiller Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
Inglés Intermedio Avanzado se evaluara durante el proceso
Deseable experiencia en empresas reguladas o del sector financiero Fintech.

Funciones principales
Monitorear el funcionamiento de sistemas, servicios e infraestructura tecnológica.
Atender incidencias y solicitudes operativas de usuarios internos o áreas usuarias.
Registrar, clasificar y dar seguimiento a tickets, incidentes y actividades operativas.
Ejecutar tareas operativas programadas, respaldos, validaciones o controles definidos.
Coordinar con los departamentos de Desarrollo,



Seguridad de la Información y proveedores la solución de problemas técnicos.
Elaborar reportes de soporte, disponibilidad e incidencias.

Incentivos
Planilla completa
Posibilidad de crecimiento
Seguro EPS
Horario Lunes a viernes de 830 a.m. a 630 p.m.
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