Workplace: Miraflores - LIM Miraflores - LIM

On‑Site Technical Support L2

Responsibilities
Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
Resolver los incidentes de hardware y software in situ
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
Clonación de equipos, backup de la información del usuario
Personalización del equipo y restore de la información
Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
Atenciones de primera línea a impresoras
Mantener actualizado el inventario de Hardware
Traslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente (conducción de vehículo, asignado por la empresa)




Registro manual y control de movimientos de equipos - guías

Qualifications
Cualificado con estudios técnicos concluidos en sístemas, informática, industrial, lógica o similares.
Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes
1 años más de experiencia competente.
Conocimiento técnico en HW (deseable)
Conocimiento intermedio de EXCEL.
Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)
J-18808-Ljbffr

📌 On Site Technical Support Miraflores (Perú)
🏢 STEFANINI LATAM
📍 Perú