Ingeniero de Soporte Regional - Inglés Avanzado

Resumen del Puesto

Buscamos un Ingeniero de Soporte Regional con un nivel avanzado de inglés para unirse a nuestro equipo. El rol es fundamental para garantizar el despliegue, la automatización y el óptimo funcionamiento de la infraestructura de software y servicios cloud. El candidato idóneo será responsable de asegurar la continuidad de la operación mediante el estricto cumplimiento de los SLAs de soporte, la calidad en la atención de tickets y la precisión técnica en el acompañamiento a las soluciones comerciales.

Responsabilidades
Asegurar el cumplimiento del plan de la unidad de soporte y mantenimiento técnico, con el objetivo de cumplir los niveles de servicio acordados.
Participar activamente en proyectos de mejora continua dentro de la unidad.
Realizar análisis, desarrollo e implementación de soluciones propias y de terceros.
Llevar a cabo el análisis, desarrollo,



soporte y mantenimiento de aplicaciones propias.
Contribuir al desarrollo de proyectos de inteligencia artificial.

Requisitos
Experiencia comprobada en ingeniería de soporte y gestión de infraestructura cloud.
Dominio avanzado del idioma inglés
Sólidos conocimientos en automatización y optimización de software.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con SLAs.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Experiencia en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
Conocimiento en proyectos de inteligencia artificial es un plus.
Disponibilidad para trabajar en un esquema de horario rotativo (incluyendo fines de semana y festivos), con jornadas de 1 2 horas diarias/ 4 días de trabajo por 3 días de descanso.

📌 Ingeniero De Soporte Regional Inglés Avanzado San Isidro
🏢 Zoluxiones
📍 San Isidro