Overview
En LIGO nos encontramos en búsqueda de un/a cualificado que lidere la gestión, documentación, estandarización y mejora continua de nuestros procesos internos, asegurando eficiencia operativa, calidad en la ejecución y escalabilidad para la organización. Buscamos a alguien con visión analítica, orientación a resultados y capacidad para impulsar iniciativas de transformación y automatización de procesos.
Principales responsabilidades
- Gobernar la librería de procesos de la empresa, asegurando el inventario y mapeo estratégico de procesos.
- Definir y resguardar el modelo de gestión de procesos de la organización.
- Documentar procesos internos, críticos y de atención al cliente, asegurando su estandarización y actualización.
- Realizar seguimiento a los principales indicadores de procesos y cumplimiento.
- Liderar iniciativas de transformación que incrementen la eficiencia y efectividad de los resultados.
- Identificar oportunidades de automatización y mejora continua.
- Diseñar soluciones de procesos con soporte en herramientas de IA.
Requisitos / Qualifications
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de procesos, organización y métodos.
- Conocimiento sólido en diagramación y documentación de procesos.
- Experiencia comprobada en automatización de procesos.
- Capacidad para construir soluciones con soporte en IA.
- Comunicación efectiva, liderazgo y orientación a la mejora continua.
#J-18808-Ljbffr
📌 Gestor(a) de Procesos (Lima)
🏢 Ligo
📍 Lima