Empresa dedicada del rubro ecommerce de artículos de hogar y tecnologia esta en búsqueda de personal para ventas por redes sociales Atencion al cliente

Funciones principales

Atender consultas de clientes por WhatsApp, teléfono, redes sociales y chats de marketplaces.
Asesorar en el proceso de compra características de productos, stock, métodos de pago Yape, Plin, tarjeta, transferencia y tiempos de entrega.
Hacer seguimiento a pedidos, coordinaciones de despacho y entregas junto al área de operaciones.
Gestionar postventa cambios, devoluciones, reclamos y solicitudes de comprobantes.
Registrar la información de cada atención en los sistemas internos.
Apoyar en la conversión de cotizaciones y consultas en ventas efectivas.

Funciones

Apoyar con los stocks y actualización de productos en redes sociales.




Destacado redacción y ortografía gran parte de la atención es por escrito.
Manejo fluido de WhatsApp Business, redes sociales y herramientas de ofimática.
Actitud proactiva, empatía y orientación a resultados.
Tareas afines al puesto

Lugar de trabajo San Miguel

Horario Lunes a viernes de 8am a 530pm sábado de 8am a 1230pm

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