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¡Únete a Caja Los Andes! Somos Caja Los Andes, una entidad financiera líder en inclusión social que impulsa el desarrollo de las familias y emprendedores de las zonas rurales del país. Te invitamos a formar parte de nuestra gran familia en la posición de: Supervisor(a) de Recuperaciones | Cobranzas – Zona Norte

¿Qué buscamos?

- Egresado(a), Bachiller o Titulado(a) de carreras técnicas o universitarias en Derecho, Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines.
- Deseable especialización, certificación o cursos en gestión de cobranzas, recuperación de cartera o afines.
- Experiencia mínima de 2 años como Supervisor(a) de Recuperaciones, Supervisor(a) de Cobranzas o posiciones similares.
- Deseable experiencia mínima de 3 años en empresas dedicadas a la recuperación y cobranza de cartera, preferentemente en el sector financiero.
- Conocimiento en gestión y seguimiento de indicadores de cobranza (contactabilidad, recuperación, recaudación, efectividad de compromisos de pago, productividad y calidad).
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio o avanzado, especialmente Excel.
- Capacidad de liderazgo, planificación, análisis, negociación y orientación a resultados.
- Disponibilidad para realizar trabajo de campo y desplazarse dentro de la zona asignada.

Principales responsabilidades

- Liderar y supervisar la gestión del equipo de recuperaciones, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Monitorear y analizar los indicadores de gestión, elaborando reportes y proponiendo acciones de mejora continua.
- Diseñar, implementar y realizar seguimiento a estrategias de recuperación de cartera.
- Capacitar,



acompañar y brindar retroalimentación permanente al equipo de gestores, fortaleciendo sus competencias técnicas y de negociación.
- Realizar clínicas de cobranza y acompañamiento en campo para mejorar la efectividad de las gestiones.
- Supervisar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares establecidos para la gestión de recuperación.
- Coordinar con las áreas involucradas para optimizar la recuperación de cartera y garantizar una adecuada experiencia del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza, promoviendo una gestión eficiente y orientada a resultados.

Qué te ofrecemos

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los ventajas de ley.
- Salario competitivo.
- Capacitaciones constantes y oportunidades de desarrollo profesional.
- Línea de carrera dentro de una sólida institución financiera.
- Seguro de Vida Ley.
- Excelente clima laboral.
- La oportunidad de liderar un equipo que contribuye al fortalecimiento de la gestión financiera y al desarrollo de miles de familias peruanas.

¡Atrévete a crecer con nosotros y forma parte de Caja Los Andes!

En Caja Los Andes promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No toleramos ningún acto de discriminación en nuestros procesos de selección. Esta convocatoria está dirigida también a personas con discapacidad.

De conformidad con la Ley N.° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, el postulante autoriza el tratamiento de los datos consignados en su CV exclusivamente para fines del proceso de selección. La información será administrada por el área de Talento Humano y conservada por un plazo máximo de seis (6) meses posteriores a la culminación del proceso.

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📌 Supervisor de Recuperaciones / Norte (Cajamarca)
🏢 Los Andes
📍 Cajamarca