Supervisor de Rooms

Resumen del Puesto

Buscamos un

Supervisor de Rooms

con experiencia demostrada en la gestión de áreas clave como

Housekeeping

y

Front Desk . El candidato ideal será proactivo, organizado y poseerá habilidades de liderazgo para garantizar la excelencia en el servicio y la satisfacción del huésped.

Responsabilidades

Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los departamentos de Housekeeping y Front Desk.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación y servicio en todas las áreas.
Gestionar la asignación de tareas y la supervisión del personal a cargo.
Resolver incidencias y quejas de huéspedes de manera eficiente y profesional.
Colaborar con otros departamentos para optimizar la experiencia del huésped.
Implementar y mantener procedimientos operativos para garantizar la calidad y la eficiencia.




Participar en la formación y desarrollo del equipo.

Requisitos

Experiencia previa comprobable en supervisión de Housekeeping y Front Desk en el sector hotelero.
Conocimiento de los estándares de calidad y servicio en la industria.
Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y resolución de conflictos.
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Orientación al detalle y enfoque en la satisfacción del cliente.

Incentivos

Ingreso a planilla
Puntos hoteleros
Comisiones por reservas
Alimentación cubierta por la empresa

Traslado a las instalsciones cubierto por la empresa

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor de Rooms (Arequipa)
🏢 Pacific Holding
📍 Arequipa