Asistente de Operaciones Lima
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Buscamos un/a Asistente de Operaciones para nuestro equipo en Lima. Si eres una persona dinámica, proactiva y con experiencia en el sector turismo, esta puede ser la oportunidad que estás buscando.
Responsabilidades:
- Reprogramar choferes, trasladistas y guías turísticos según sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente.
- Ingresar y monitorear incidencias relacionadas con los servicios turísticos para asegurar una rápida resolución.
- Atender llamadas a la central telefónica y brindar soluciones oportunas a los clientes y proveedores.
- Coordinar con proveedores y el área de ventas para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas.
- Realizar la lectura diaria y verificación de las incidencias a través del cuadro de ocurrencias emitido las 24 horas.
- Trabajar en conjunto con los reportes de servicios y descargos obtenidos para resolver las incidencias de manera eficaz.




- Cumplir otras funciones afines o complementarias que le asigne el Superior Inmediato y/o Inmediato Superior.

Requisitos:
- Educación: Profesional en Turismo y/o afines
- Experiencia: Mínimo 2 año de experiencia en la posición
- Habilidades técnicas:
- Conocimiento de los destinos turísticos a operar.
- Manejo del inglés (intermedio/avanzado)
- Manejo de Conocimientos en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point y Outlook) a nivel usuario.
- Habilidades blandas:
- Organización y planificación
- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso

Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector turismo.
- EPS Cubierta al 100%
- Remuneración competitiva en el mercado
- Beneficios corporativos
Si estás interesado/a en esta posición y cumples con los requisitos mencionados, envía tu CV actualizado y una carta de presentación a nuestro correo electrónico. Te estaremos contac

📌 Asistente de Operaciones 24 Hrs Turismo (Miraflores)
🏢 Viajes Pacífico
📍 Miraflores