Bitel, empresa líder en telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de un Técnico para Front Office - Service Desk altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo de Tecnología.

Funciones:

- Recepción y resolución de consultas e incidencias de clientes corporativos (privados y gobierno)
- Seguimiento y control de planes relacionados a proyectos grandes de clientes privados y gobierno
- Seguimiento y control de los tickets en plataforma virtual de incidencias
- Coordinacion directa con personal en campo para solucion de incidentes.
- Elaboracion de reportes de control , incidencias , reportes semanales y mensuales.

Requisitos:

- Egresado de Administración de redes y comunicaciones, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones.
- Configuración de equipos Cisco y mikrotik (indispensable)
- Conocimientos en CCNA
- Conocimiento de redes y protocolos
- Tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Excel Intermedio

📌 Técnico en Redes/Telecomunicaciones (NOC) (Lima)
🏢 Bitel
📍 Lima