Administrar en su totalidad el servicio de PM/ FM (Property / Facility Management) según contrato con las unidades de negocio ( Oficinas, Retail, ) y también gestionar los inmuebles asignados con el fin de garantizar la continuidad, eficiencia operativa y consolidar relación con clientes a largo plazo.

Gestión y Operación Inmobiliaria

- Supervisar el mantenimiento preventivo/correctivo y asegurar la continuidad operativa de los inmuebles.
- Garantizar el cumplimiento de KPIs, normas regulatorias, certificaciones y auditorías.
- Gestionar la entrega/devolución de locales y oficinas, así como los proyectos de mejora y sus garantías post‑venta.
- Evaluar y controlar la calidad de proveedores y contratistas.

Control Financiero y Presupuestal

- Elaborar, ejecutar y sustentar los presupuestos OPEX y CAPEX de las unidades de negocio.
- Controlar desviaciones, proyectar cuotas de mantenimiento anuales y generar eficiencias de ahorro.
- Gestionar la facturación a clientes, cierres anuales,



provisiones y desarrollo de propuestas comerciales para ventas adicionales (refacturables).

Experiencia y Satisfacción del Cliente

- Atender oportunamente los requerimientos de clientes (oficinas y locatarios retail) manteniendo una comunicación proactiva.
- Implementar planes de mejora en el servicio basados en las evaluaciones de satisfacción (NPS).
- Proponer soluciones y nuevos servicios que agreguen valor a la experiencia del usuario.
- Dirigir al personal a cargo: definir objetivos, evaluar el desempeño, brindar feedback y promover líneas de carrera.
- Fomentar un clima laboral óptimo y enfocado a resultados.

Requisitos

- Grado Académico: Ingeniero Industrial, Arquitectura, Administración de Empresas o carreras afines.
- Conocimientos de TI: MS Office (Básico).
- Experiencia Competente: De 3 a 5 años en posiciones similares desempeñando funciones en Administración de Edificios, Hoteles.

#J-18808-Ljbffr

📌 Administrador de Edificio (Lima)
🏢 URBANOVA INMOBILIARIA
📍 Lima