GERENTE DE TALLER AUTOMOTRIZ

Objetivo del puesto

Dirigir estratégicamente la operación de los talleres de servicio de la empresa, liderando a los Jefes de Taller y equipos de postventa, garantizando el cumplimiento de los objetivos de rentabilidad, productividad, calidad del servicio, satisfacción del cliente y estándares establecidos por la organización y las marcas representadas.

Requisitos

- Cualificado universitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Automotriz, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones gerenciales liderando operaciones de talleres automotrices.
- Experiencia comprobada en concesionarios de venta de vehículos y servicios de postventa.
- Experiencia dirigiendo equipos de liderazgo (Jefes de Taller, Jefes de Postventa, Supervisores de Servicio o posiciones similares).
- Conocimiento de gestión de postventa, operaciones de talleres, garantías, repuestos, procesos de servicio y atención al cliente.
- Experiencia en elaboración y administración de presupuestos, análisis financiero y control de costos.
- Dominio de indicadores de gestión (KPIs) de postventa y rentabilidad.
- Manejo de Microsoft Office a nivel avanzado.
- Licencia de conducir vigente.

Principales responsabilidades

- Diseñar e implementar la estrategia operativa y comercial del área de talleres y postventa.
- Dirigir, supervisar y evaluar el desempeño de los Jefes de Taller,



asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Definir y controlar indicadores de productividad, eficiencia, rentabilidad, calidad del servicio y satisfacción del cliente.
- Establecer planes de mejora continua para incrementar la productividad y optimizar los procesos de servicio.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y lineamientos de las marcas representadas.
- Gestionar el presupuesto anual del área y asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros.
- Analizar resultados operativos y financieros, implementando acciones correctivas y preventivas.
- Coordinar con las áreas Comercial, Repuestos, Garantías, Logística y Administración para asegurar una operación integrada.
- Desarrollar estrategias para incrementar la facturación del negocio de postventa y fortalecer la fidelización de clientes.
- Liderar proyectos de mejora, transformación y expansión de las operaciones de talleres.

Competencias

- Liderazgo estratégico.
- Desarrollo y gestión de equipos de alto desempeño.
- Planeamiento estratégico.
- Orientación a resultados y rentabilidad.
- Alta capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Negociación e influencia.
- Gestión del cambio.
- Comunicación efectiva.
- Visión de negocio.
- Orientación al cliente.

Sueldo acorde al mercado.

Interesados comunicarse al 953-044-285 (whatsapp)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 GERENTE DE TALLER (Perú)
🏢 EFI SERVICIO AUTOMOTRIZ
📍 Perú