Nos encontramos en búsqueda de una Recepcionista Orientación al Paciente con vocación de servicio, comunicación efectiva y actitud proactiva, que contribuya a brindar una experiencia cálida y eficiente a nuestros pacientes desde su ingreso a la clínica.

Requisitos
Estudios técnicos en Administración, Psicología, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
Conocimiento de Microsoft Office a nivel usuario.
Experiencia mínima de 3 a 6 meses en recepción, atención al cliente, admisión o puestos similares de preferencia en establecimientos de salud.
Disponibilidad para laborar de manera presencial.

Principales funciones
Recibir cordialmente a pacientes, familiares y visitantes, brindando una atención cálida y de calidad desde su ingreso a la clínica.
Orientar y dirigir a los pacientes hacia las diferentes áreas, consultorios y servicios, asegurando un flujo de atención ordenado y oportuno.
Brindar información clara y precisa sobre los servicios de la clínica, especialidades médicas, horarios de atención, requisitos, preparaciones previas, costos y campañas vigentes.
Registrar y actualizar la información de los pacientes en el sistema cuando sea requerido.
Gestionar el registro de citas y el ingreso de órdenes médicas, coordinando con las áreas correspondientes para garantizar una atención eficiente.
Informar oportunamente a los médicos tratantes sobre la llegada de sus pacientes.
Atender y canalizar llamadas telefónicas siguiendo los protocolos de atención establecidos por la clínica.




Coordinar con las diferentes áreas para asegurar una atención fluida y una experiencia satisfactoria para el paciente.
Brindar apoyo y orientación a pacientes con necesidades especiales, facilitando su acceso a los diferentes servicios.
Recibir, registrar y derivar documentación institucional, órdenes médicas, historias clínicas y demás documentos relacionados con la atención.
Apoyar en actividades operativas propias del área, así como reportar incidencias o necesidades de mejora a la jefatura inmediata.
Participar en capacitaciones, campañas institucionales y auditorías cuando sea requerido.
Cumplir con las demás funciones inherentes al puesto que le sean asignadas.

Competencias
Vocación de servicio y orientación al paciente.
Excelente comunicación y trato cordial.
Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas.
Proactividad y capacidad de coordinación.
Trabajo en equipo y compromiso.

Beneficios
Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley desde el primer día.
Remuneración acorde al mercado.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente clima laboral.

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📌 Recepcionista, Orientación al Paciente (Yanahuara)
🏢 Clinica Emmel
📍 Yanahuara