ATC MULTISERVICIOS Somos una empresa de cobranzas líder en recuperación de deudas de entidades financieras, especializada en gestión de cobro con más de 20 años de experiencia, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para integrarse al equipo ganador, si tienes experiencia postula ahora

Resumen del Puesto
Buscamos un Supervisor experimentado para unirse a nuestro equipo de servicios de cobranza en Call Center, responsable de liderar, motivar y gestionar a un grupo de asesores, garantizando el cumplimiento de objetivos y la mejora continua de los resultados. El puesto requiere experiencia previa supervisando campañas de cobranzas o productos financieros, dominio de Excel a nivel intermedioavanzado, y habilidades para trabajar bajo presión, planificar estrategias y optimizar la productividad del equipo.

Responsabilidades
Supervisar y gestionar el cumplimiento de los objetivos y metas del equipo de cobranzas.
Monitorear el desempeño de los asesores, brindando acompañamiento y retroalimentación constante.
Realizar seguimiento a los indicadores de productividad y calidad.
Elaborar reportes de avances y resultados semanales y mensuales.
Actualizar la base de datos e información en el sistema de gestión.
Diseñar e implementar estrategias que impulsen la recuperación y cumplimiento de metas.
Motivar,



desarrollar y fortalecer las competencias del equipo de trabajo.
Coordinar con las áreas correspondientes para asegurar el correcto flujo de la gestión.

Requisitos
Experiencia mínima de 2 años como supervisor de cobranzas o productos financieros, seguros u otros.
Manejo de Excel a nivel intermedioavanzado tablas dinámicas, funciones, filtros, etc. indispensable.
Habilidad para liderar, motivar equipos y trabajar bajo presión.
Capacidad de análisis, planificación y toma de decisiones.

Ofrecemos
Sueldo base S .1800.00 soles Fijo Comisiones Bonos e Incentivos.
Comisiones según resultados de campaña.
Asignación familiar.
Seguro de Vida 100.
Utilidades.
Essalud.
Planilla MYPE.
Estabilidad laboral.
Grato ambiente de trabajo.
Horario de Trabajo lunes a sábado 48 horas semanales en Lince.

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