Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda de (2) Asesores de Ventas y Atención al clientepara que formen parte de su equipo de trabajo:
Requisitos:
- Estudiantes o recién egresados de la carrera de Administración y Marketing o afines.
- Experiência mínima de 02 años en puestos similares de Atención al cliente.
- Experiência vendiendo servicios (de preferencia).
- Dominio de Excel nível intermedio.
- Dominio de programas de videoconferencias como Zoom y Microsoft Teams.

Funciones:
▪ Monitorear y hacer seguimiento a las sugerencias, incidencias o errores reportados al área de desarrollo, informando proactivamente a los clientes sobre el estado de sus solicitudes.

▪ Atender y clasificar los leads respondiendo con rapidez, personalización y proporcionando información clara y precisa para generar interés.

▪ Seguimiento de Leads, envío de correos personalizados, llamadas de seguimiento, contenido de valor (como demostraciones y tutoriales).

▪ Realizar actualizaciones de cuentas, como renovaciones de suscripciones e inscripciones,



y reportar pagos al área correspondiente según el caso.

▪ Identificar, abordar y resolver problemas o quejas, mejorando continuamente la experiência del usuario final y elevando la satisfacción del cliente.

▪ Organizar y llevar a cabo capacitaciones en línea (vía Zoom) para instruir a los clientes en el uso del sistema y familiarizarlos con nuevas herramientas y funcionalidades.

Habilidades:
- Predisposición al servicio
- Capacidad de aprendizaje fluido
- Comunicación efectiva
- Honestidad
- Habilidad de negociación
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad

Condiciones:
- Salario acorde al mercado
- Capacitaciones constantes.
- Crecimiento profesional y línea de carrera.

Horario:
- Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm
- Sábados de 9:00am a 1:00pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.2,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
- Coloque el distrito donde reside y su número para contactarlo
- ¿Estás de

📌 Asesor de Ventas (Santiago de Surco)
🏢 AWARA GROUP
📍 Santiago de Surco