Funciones:
- Brindar solución oportuna del pedido/reclamo durante el primer contacto (ya sea por el canal telefónico, buzón o whatsapp, según corresponda) con el cliente, a través del entendimiento y análisis de la situación.
- Entregar información sensible y relevante al Apoderado autorizados dentro de la estructura organizacional del Cliente, demostrando en todo momento interés, predisposición y buen conocimiento del producto o servicio consultado.
- Asesorar a los Clientes en el proceso de colocación de servicios comerciales, guiándolos en el correcto llenado y presentación de los formularios/solicitudes al Banco.
- Identificar posibles incidencias en los canales de atención del Banco, informando de esta situacion a su Jefe inmediato de manera oportuna. Proponer mejoras por iniciativa propia dentro de su área de responsabilidad.

Requisitos:
- Egresados o estudiantes de últimos ciclos de Administración, Economía, carreras afines.
- Experiência en áreas de atención al cliente o afines.
- Office Intermedio.

📌 Asesor(a) de Servicios Banca Comercial (Lima)
🏢 Interbank
📍 Lima