Somos inLearning Escuelas de Educación Superior conformado por Zegel, Idat, Corriente Alterna e Innova Teaching School, líderes en educación superior y parte del Grupo Intercorp.
Te invitamos a ser parte de un equipo que trabaja con pasión, dinamismo y mucho compromiso. Además, impulsamos ambientes equitativos, diversos, inclusivos y seguros con un gran ambiente laboral.
Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Experiencia al Estudiante Zegel Puruchuco
Tu principal misión será
Asegurar una excelente experiencia del estudiante en el campus, brindando un servicio oportuno, resolviendo incidencias y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de satisfacción NPS, nivel de servicio y retención.
A qué retos te enfrentarás
Asegurar la atención oportuna y de calidad a los estudiantes a través de los diferentes canales de atención presencial, telefónico y digital, asegurando una experiencia satisfactoria.
Asegurar y dar seguimiento a consultas, solicitudes, reclamos e incidencias de los estudiantes, garantizando su resolución dentro de los tiempos establecidos.
Participar en campañas de acompañamiento, retención y fidelización de estudiantes, contribuyendo al fortalecimiento de su experiencia durante todo su ciclo académico.
Hacer seguimiento a todas las áreas involucradas sobre las acciones de los mantenimientos correctivos y preventivos del Campus.
Coordinar con los auxiliares de operaciones y servicios las acciones inmediatas para el control de la operación del Campus recepciones de materiales y o otros
Informar al Gerente de Sede sobre las necesidades de sede y proponer oportunidades de mejora.
Realizar otras funciones afines y o complementarias que le asigne su jefe inmediato.
Cuál es el perfil que buscamos




Egresado y o bachiller superior universitario o formación técnica completa en Administración, Marketing o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, operaciones o experiencia del cliente.
Nivel excel intermedio deseable
Deseable conocimiento de indicadores como NPS o experiencia del cliente.
Manejo de herramientas digitales.
Disponibilidad para laborar en sede Ate Puruchuco presencial de lunes a viernes de 9am a 630pm y sábados de 830am a 1230pm y poder visitar sedes cercanas de ser necesario
Qué es lo que tenemos para ti
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los ventajas de ley.
Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral.
Descuentos en las empresas que pertenecen al club Intercorp.
Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo.
Semana Classifieds Semana libre entre Navidad y Año Nuevo
En inLearning EES Zegel, Idat, Corriente Alterna e Innova Teaching School estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.
Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo con el marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asistente de Experiencia Integral al Estudiante Zegel Ate Puruchuco para el sector de Atencion a clientes en la empresa inLearning Escuelas de Educación Superior de Ate. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Asistente de Experiencia Integral al Estudiante Zegel Ate Puruchuco
🏢 inLearning Escuelas de Educación Superior
📍 Ate