Gestionar y dar seguimiento integral a accidentes e incidentes de la flota, coordinando con conductores, Policía Nacional del Perú, aseguradoras, talleres y autoridades competentes para minimizar riesgos operativos y económicos de la empresa.
Funciones principales:
Atender accidentes e incidentes de la flota las 24 horas según turnos establecidos.
Coordinar con conductores en el lugar del accidente.
Mantener comunicación con la Policía Nacional, fiscalía y autoridades cuando corresponda.
Recopilar evidencias (fotografías, videos, declaraciones y documentos).
Gestionar denuncias policiales y trámites administrativos relacionados.
Coordinar con aseguradoras, ajustadores y talleres.
Realizar seguimiento hasta el cierre de cada siniestro.
Elaborar informes de incidentes y reportes de gestión.
Capacitar a conductores sobre protocolos de actuación ante accidentes.
Mantener estadísticas y control de siniestralidad de la flota.
Requisitos:
Experiencia mínima de 3 años en gestión de siniestros vehiculares.
Conocimiento de tránsito, seguros vehiculares y procedimientos policiales en Perú.
Experiencia trabajando con flotas de taxis, transporte o logística.
Manejo de Microsoft Office y elaboración de informes.
Disponibilidad para atención de emergencias.
Licencia de conducir vigente (deseable).
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
Se valorará:
Experiencia previa en aseguradoras.
Experiencia en empresas de taxi por aplicativo, transporte o rent a car.
Red de contactos con talleres, grúas y compañías de seguros.
Conocimiento de procesos ante la PNP, SAT, ATU y compañías aseguradoras.
Competencias:
Negociación.
Resolución de conflictos.
Comunicación efectiva.
Liderazgo.
Organización y seguimiento.
Toma de decisiones bajo presión.
Modalidad:
Presencial – Chorillos Lima
📌 Gestor De Siniestros Lima (Perú)
🏢 Ru Taxi -Lima
📍 Perú
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