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En FUXION nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor Contact Center para formar parte del equipo de SAE, brindando atención oportuna, eficiente y de calidad a nuestros clientes.
? ¿Cuál será tu misión?
Atender consultas, solicitudes y requerimientos a través de los diferentes canales de comunicación, asegurando una gestión efectiva, el cumplimiento de los procesos establecidos y una experiencia positiva para el cliente.
? Principales funciones:
✅ Brindar atención a las consultas de los clientes que ingresan al Centro de Contacto.
✅ Registrar los casos que requieran ser escalados a los analistas SAE.
✅ Brindar información sobre el estado de pedidos.
✅ Orientar respecto a información de pagos de ganancias.
✅ Coordinar con otras áreas para asegurar una atención oportuna y de calidad.
? ¿Qué buscamos en ti?
✅ Experiencia previa en puestos similares de 1 año a más.
✅ Conocimiento de ofimática a nivel básico.
✅ Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.




✅ Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
✅ Orientación al cliente y capacidad para brindar una atención de calidad.
✅ Conocimiento de herramientas de gestión de call center y plataformas de atención al cliente.
✅ Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos.
✅ Flexibilidad para adaptarse a cambios.
? Competencias que valoramos:
Comunicación efectiva, empatía, proactividad, compromiso, orientación a resultados, resolución de problemas y trabajo en equipo.
? ¿Qué ofrecemos?
✅ Oportunidad de pertenecer a una empresa reconocida y en constante crecimiento.
✅ Sobresaliente ambiente laboral.
✅ Capacitación constante.
✅ Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
? Si te apasiona la atención al cliente, tienes vocación de servicio y buscas desarrollarte en una empresa en crecimiento, esta oportunidad es para ti

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📌 Asesor Contact Center (Santiago de Surco)
🏢 FUXION
📍 Santiago de Surco