En Scouter, por encargo de nuestro cliente, buscamos un/a Jefe de Servicios comprometido/a con la excelencia operativa, el liderazgo de equipos y la satisfacción del cliente, que asegure la correcta ejecución de los servicios bajo los más altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia.

Funciones principales:

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Gestionar integralmente los servicios asignados (operación, calidad, costos y cumplimiento de KPIs).

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Liderar y supervisar equipos operativos, promoviendo un clima laboral positivo y de alto desempeño.

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Asegurar el cumplimiento de los contratos, procedimientos internos y estándares de Sodexo.

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Coordinar con el cliente la correcta ejecución del servicio y atender requerimientos operativos.

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Controlar presupuesto, costos operativos e indicadores de gestión.

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Velar por el cumplimiento de normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.

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Supervisar la correcta gestión de recursos, insumos y activos del servicio.

Requisitos:

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Profesional técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.

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Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones de servicios (alimentación, facilities, limpieza, hotelería, campamentos u operaciones similares).

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Experiencia en manejo de personal y liderazgo de equipos operativos.

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Conocimientos en control de costos, indicadores de gestión y atención al cliente.

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Disponibilidad para trabajar en régimen operativo (según servicio).

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Manejo de herramientas Office a nivel intermedio.

Competencias clave:

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Liderazgo y orientación a resultados.

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Organización y planificación.

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Comunicación efectiva.

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Resolución de problemas.

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Enfoque en seguridad y calidad del servicio.

Ofrecemos:

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Pertenecer a una empresa líder a nivel mundial en servicios de calidad de vida.

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Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional.

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Capacitación constante.

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Remuneración acorde al mercado y beneficios corporativos.

Jornada: Tiempo completo

📌 Jefe de Servicios (Huaraz)
🏢 Scouter
📍 Huaraz