[X774] - Asistente Back Office - Tottus Huaylas

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11 jun
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TOTTUS
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Chorrillos

11 jun

TOTTUS

Chorrillos

Chorrillos, Lima



Somos una empresa de retail parte del Grupo Falabella, con presencia en Perú y Chile, que se dedica a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros, buscando simplificar la vida de nuestros clientes transformando sus experiencias de compra.



Principales Funciones:



- Asegurar la satisfacción de nuestros clientes.

- Gestionar y resolver de manera efectiva los reclamos y/o requerimientos de nuestros clientes buscando su fidelización.

- Trasmitir la información del cierre de reclamos al área de Sac de las tiendas.





Requisitos:



- Estudios Técnicos concluidos y/o en curso de Administracion, Comunicaciones y/o Marketing.



- Conocimientos Específicos: Office (Excel) a nivel avanzado; manejo de Citrix y plataforma de reclamos Siebel y manejo en el sistema de despacho (DVD).

- Experiencia mínima de 2 años en el área de Servicio al Cliente, Click & Collect y/o Call Center.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/6573045/x774-asistente-back-office-tottus-huaylas-chorrillos/?utm_source=html

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