Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte Microinformático con experiência mínima de dos (2) años brindando soporte técnico a usuarios finales, mantenimiento de equipos informáticos y atención de incidencias de hardware y software.

Buscamos profesionales comprometidos, orientados al servicio y con capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente, garantizando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos de nuestros clientes.

**Requisitos**:

- Estudios técnicos concluidos y titulados en Computación e Informática, Redes, Electrónica, Sistemas o carreras afines; o estudios universitarios concluidos y titulados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
- Experiência mínima de 2 años en soporte técnico, soporte microinformático o mesa de ayuda.
- Conocimientos en:

- Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
- Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows.
- Microsoft Office y herramientas de productividad.
- Redes LAN, Wi-Fi y conectividad.
- Configuración y soporte de impresoras y periféricos.
- Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de mesa de ayuda.
- Conocimientos en impresoras de inyección de tinta y láser (deseable).
- Capacidad para elaborar informes técnicos y documentación de servicios.
- Disponibilidad para realizar trabajos en campo.
- Disponibilidad para viajar a cualquier ciudad del Perú y al extranjero, según las necesidades operativas y proyectos de la empresa.
- Licencia de conducir (deseable).

Funciones principales




- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
- Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware, software, redes y periféricos.
- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y dispositivos asociados.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Gestionar y actualizar tickets de atención.
- Elaborar reportes técnicos y documentación de intervenciones.
- Participar en implementaciones, despliegues tecnológicos y proyectos especiales.
- Realizar atenciones en las distintas sedes de clientes a nível nacional e internacional cuando sea requerido.

Competencias
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Proactividad y organización.
- Adaptabilidad y disposición para viajar.

Remuneración

La remuneración será acorde a la formación académica, experiência y conocimientos acreditados:

- Técnico titulado: S/ 1,800 a S/ 2,500.
- Profesional universitario titulado: S/ 2,500 a S/ 3,800.

Requisito excluyente

Solo se considerarán postulantes que hayan culminado satisfactoriamente sus estudios y cuenten con título técnico o universitario. No se evaluarán estudiantes, practicantes ni egresados en proceso de titulación.

Beneficios
- Ingreso a planilla según régimen laboral aplicable.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Participación en proyectos tecnológicos a nível nacional e internacional.
- Viáticos cubiertos para viajes de servicio autorizados por la empresa.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico (Lima)
🏢 Zonda
📍 Lima