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**EMPRESA LIDER EN EL MERCADO BUSCA UN COORDINADOR DE CALL CENTER CON EXPERIENCIA EN EL RUBRO SALUD**

**FUNCIONES**:

- Gestionar con el equipo asignado.
- Realizar el seguimiento, feedback y coaching al equipo a cargo para asegurar los objetivos del área.
- Revisar y tomar acción sobre los monitoreos de calidad de manera oportuna, aplicando los lineamientos y politicas de calidad.
- Proponer mejoras, desarrollar y desplegar acciones que ayuden a mejorar la satisfacción del usuario final en conjunto con la jefatura del área.
- Motivar, capacitar y desarrollar al equipo para el logro de los objetivos.
- Revisar informes o reportes de la evaluación de desempeño del personal y diseñar planes de acción.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 02 años en los servicios de módulos de atención al cliente o paciente.
- Haber trabajado en Hospitales, Clínicas,



admisión o módulos de atención al cliente en entidades públicas o privadas.
- Contar con certificados o contratos de trabajo que acrediten la experiência del postor.

**CONDICIONES LABORALES**
- Planilla desde el 1er día de trabajo (bajo la modalidad MYPE)
- Ventajas de una planilla MYPE (Gratificación, CTS, EsSalud, AFP/ONP, Vacaciones)
- Excelente Habilidad comunicativa.
- Trabajo 24x7x365 (1 día de descanso a la semana) De lunes a sábado
- Paciencia, tolerancia y amabilidad extrema.
- Capacidad de Inflexión del tono de voz por teléfono.
- Estudios: Universitarios, Instituto Iniciados de Preferencia o Truncos
- Responsabilidad para trabajar todos los días sin falta

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Se Busca Un Coordinador de Call Center con Experiencia en El Rubro Salud (Pucallpa)
🏢 HOTELES BERA
📍 Pucallpa