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En Neo Consulting buscamos un CRM Analyst para uno de nuestros clientes del sector seguros. Serás responsable de gestionar Salesforce Marketing Cloud, implementar estrategias de engagement y automatización, y optimizar el CRM para incrementar ventas y mejorar la segmentación de clientes.
Funciones principales:
Gestionar iniciativas de CRM enfocadas en incrementar ventas de productos digitales a través de canales propios.
Implementar estrategias de engagement y retención de usuarios en productos, ventajas y plataformas.
Desarrollar acciones de nurturing, activación, retención, fidelización y reactivación basadas en segmentación.
Gestionar automatizaciones y journeys en Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Content Builder y Automation Studio).
Generar reportes con KPIs clave: actividad, clientes activos/inactivos, frecuencia de compra y rentabilidad.
Coordinar con equipos de negocio y tecnología, traduciendo necesidades en requerimientos técnicos.
La receta del éxito está en tus manos:
Experiencia de 1 a 2 años en CRM (segmentación,
automatización y fidelización).
Disponibilidad para trabajo híbrido en San Isidro.
Deseable experiencia en el sector banca y/o seguros.
Conocimientos Técnicos:
Manejo intermedio de CRM (Salesforce, Hubspot, Dynamics o similares).
Conocimientos en segmentación de audiencias, estrategias de fidelización y automatización de procesos.
Dominio de email marketing (email, SMS, WhatsApp) y estrategias de lead nurturing.
Manejo básico de SQL (Deseable).
Experiencia con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, Claude, Claude Cowork, Claude Code, etc.).
Pensamiento analítico y orientación a resultados.
Comunicación efectiva y trabajo participativo.
Adaptabilidad y curiosidad constante por aprender.
Incentivos
Modalidad de trabajo híbrida en San Isidro (2P‑3R).
EPS Rimac Seguros (100% de cobertura).
Apostamos por tu desarrollo con nuestra evaluación de desempeño cada 6 meses.
Bono de internet.
Apren
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📌 Crm Analyst Lima (Perú)
🏢 Neoconsulting
📍 Perú
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