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¡Buscamos Jefe de Centro de Atención (CAC) – Rubro Telecomunicaciones! ?
Si tienes experiencia liderando equipos comerciales y te apasiona el logro de resultados, esta es tu oportunidad para liderar un Centro de Atención y potenciar el desempeño de un equipo de ventas.
? Lugar de trabajo: Callao (cerca a la UCV)
? Horario
- Horario retail: lunes a domingo dentro del rango de 09:00 a.m. a 09:00 p.m.
- 2 días de descanso a la semana (rotativo).
✅ Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos comerciales o centros de atención (de preferencia en telecomunicaciones, retail o servicios).
- Experiencia en gestión de indicadores comerciales y cumplimiento de metas de ventas.
- Experiencia en manejo y desarrollo de equipos de trabajo.
- Conocimiento en gestión operativa, inventarios y procesos administrativos.
- Manejo de Excel a nivel intermedio y elaboración de reportes.
- Alta orientación a resultados, liderazgo y habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Callao (Cerca a la UCV).
? Funciones principales
- Liderar y supervisar la gestión integral del Centro de Atención,
asegurando el cumplimiento de metas comerciales y operativas.
- Gestionar, motivar y desarrollar al equipo de supervisores, asesores y personal operativo.
- Monitorear y analizar indicadores de gestión (ventas, productividad, calidad de atención, reclamos, entre otros) para implementar acciones de mejora.
- Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas internas y lineamientos del cliente.
- Supervisar inventarios, arqueos y procesos administrativos del centro.
- Gestionar incidencias o casos críticos de clientes, asegurando soluciones oportunas y una atención de calidad.
- Elaborar reportes de resultados y proponer estrategias para mejorar el desempeño comercial del equipo.
? Sueldo
- Sueldo fijo: S/ 2,800
- Bono variable: hasta S/ 1,000 según desempeño.
? Beneficios
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Capacitaciones constantes.
- Posibilidad de crecimiento y línea de carrera.
- Excelente clima laboral