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Funciones
Atender llamadas y brindar información clara sobre productos o servicios.
Resolver consultas, reclamos e incidencias de forma productivo.
Gestionar y dar seguimiento a las interacciones con clientes.
Asesorar al cliente en decisiones de compra.
Ofrecer mejoras, ventas adicionales y cross/upselling.
Cumplir protocolos, guiones y políticas de atención.
Requisitos
Secundaria completa.
Manejo básico de herramientas de ofimática.
Experiencia deseable en atención al cliente y/o ventas, preferentemente en canal telefónico.
Incentivos
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Remuneración: S/ 1130.
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Chorrillos.
Ventajas: Bono de asistencia perfecta de S/ 100 por 6 meses, comisiones ilimitadas, bono de permanencia de S/ 100 (único pago el primer mes) y tarjeta Provis de S/ 300 durante 6 meses.
Competencias
Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Compromiso con los objetivos y la atención.
Flexibilidad y adaptación al cambio.
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