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Somos Empresa confidencial S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: FORMADOR PARA ATC TELEFONIA

¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES?

Mantener y actualizar los procesos necesarios para la gestión de formación.
Realizar el proceso formativo a los nuevos colaboradores.
Identificar y proponer oportunidades de mejora para el área de formación y operaciones.
Preparar el material de capacitación (Presentaciones, hojas de cálculo, etc.).
Analizar los resultados obtenidos para determinar la efectividad .

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?

Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, marketing, Administración o afines. (Deseable)




Experiencia en ver campañas de (como requisito fundamental)
Microsoft office nivel intermedio
Conocimiento de técnicas de ventas y herramientas modernas de capacitación.
Conocimiento power point y herramientas digitales.
Contar con 6 meses de experiencia capacitando asesores en call center ATC
Disponibilidad para laborar en Santa Anita

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

Proactividad
Dinamismo
Comunicación efectiva
Organización y gestión del tiempo

¿CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

lunes a Sabado de 09:00 a.m. a 6:00 p.m.

Descanso Domingo

¿CUÁLES SERÁN MIS INCENTIVOS?

Sueldo acorde al mercado s/.1400
Bono variable s/.400
Bono pasaje S/.100
Posibilidad de hacer línea de Carrera
Incentivos corporativos
Pagos puntuales

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