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Customer Service CALLCENTER en Español - Firma legal en ESPAÑA
Modalidad: Presencial - LIMA, Perú
Modelo contractor
Buscamos una persona organizada, meticulosa y orientada al detalle para incorporarse al equipo de BackOffice. Será responsable de la gestión, preparación y presentación de expedientes administrativos a través de plataformas oficiales, asegurando que cada trámite se realice correctamente y con toda la documentación necesaria. Experiência en entornos CALLCENTER es INDISPENSABLE
Horario:
2 turnos:
11 pm a 7 am (hora Perú)
7 am a 3 pm (hora Perú)
Responsabilidades
Acceder y gestionar expedientes en la plataforma Mercurio mediante la sede electrónica oficial.
Identificar y firmar electrónicamente con certificado digital para la presentación de trámites.
Utilizar AutoFirma para la firma y envío de documentación administrativa.
Seleccionar el trámite adecuado según el tipo de expediente.
Revisar y preparar documentación digital, asegurando que esté completa y correctamente escaneada.
Verificar tasas administrativas y comprobantes de pago cuando sea necesario.
Adjuntar documentación digital durante el proceso de presentación.
Descargar, archivar y organizar el resguardo de presentación una vez registrado el trámite.
Registrar y controlar internamente los expedientes gestionados.
Requisitos
Experiência previa en Customer service BPO/Callcenter ESPAÑOL.
Buen manejo de herramientas informáticas y plataformas digitales.
Capacidad de organización y atención al detalle.
Experiência con documentación administrativa o expedientes (valorable).
Conocimientos o experiência con certificados digitales, AutoFirma o sedes electrónicas (muy valorable).
Legal25
Tipo de puesto: Jornada completa
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu expectativa salarial vigente en dólares?
¿Puedes trabajar de manera presencial en horarios madrugada?
¿Has trabajado en entornos Call center?
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📌 Agente De Servicio Al Cliente En Español Lima
🏢 Solvo Global
📍 Lima
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