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**More digital. More human. More Minsait**.

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos **ANALISTA DE MONITOREO JUNIOR PARA LABORAR EN ZONA LURÍN**con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

¿Cuál es el reto que te proponemos?
- Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
- Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

**¿Qué esperamos por tu parte?**

**Técnico bachiller o egresado de las carreras de ingeniería de sistemas, informáticas, electrónica, telecomunicaciones o afines.**
- Nociones básicas de servicios de monitoreo y gestión de tickets
- **Dominio del inglés escrito y oral**:

- Conocimientos a nível intermedio de office (Word y Excel)
- Herramientas de monitorización (Dataminer, Zabbix, ENENSYS, Ineoquest, VOS Harmonic, Nagra Monitor (CAS), Grafana, etc).
- Conocimiento y manejo de Office, FTP, VPN, Redes de Satélite, Redes IP, Plataforma CDN, Cloud Computing, etc.

**Modalidad: Presencial, turnos rotativos, Zona Lurín.**

**Funciones del puesto**:

- Monitoreo y Seguimiento de estabilidad de indice de calidad de servicios HFC / IPTV / OTT
- Detectar alarmas que se presentan en los gestores nativos e inhouse
- Generar las incidencias en el sistema del cliente y reportar las alarmas a los diferentes equipos de Soporte Técnico.




- Notificar vía SMS las averías que representen afectación o riesgo de afectación de servicio.
- Coordinación con diferentes proveedores de soporte interno y externo.
- Gestión de averías y correos con proveedores realizando el respectivo seguimiento hasta la solución
- Validar el contenido de las tareas y CRQs correspondientes a los trabajos programados, coordinando con las diferentes áreas de Administración y Soporte Técnico de la empresa.
- Extracción, análisis y elaboración de indicadores de calidad Reportar inventario de equipos Cumplimiento SLA

**Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter**:

- Planilla desde el día 1.
- Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- EPS cubierta al 100%.
- Seguro de vida ley.

**Minsait, technology for a more human future!**_Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un ambiente de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social._

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad de laborar en turnos rotativos en Lurín?
- ¿Cuánto tiempo tienes experiência / conocimiento en gestión de tickets y servicios de monitoreo?
- ¿Cuál es tu pretensión salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Analista de Monitoreo Junior (InglésZona Lurín
🏢 Indra Minsait
📍 Lurín