Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/zjmu8

Misión:

Liderar, supervisar y optimizar la gestión operativa del equipo de cobranzas para asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación y normalización de la cartera de préstamos.

Su rol es fundamental para garantizar la integridad de la información, el soporte estratégico a la Jefatura en la toma de decisiones y la mitigación del riesgo crediticio mediante un seguimiento riguroso de la mora crítica y la gestión productivo de las provisiones.

Funciones:

a) Asistir activamente al Jefe de Cobranzas en el monitoreo diario de las actividades del equipo (Ejecutivos, Asistentes y Auxiliares).

b) Ejecutar la distribución oportuna y estratégica de la cartera de clientes entre el equipo de cobranzas, asegurando una carga de trabajo equilibrada y orientada a resultados.

c) Validar y asegurar que toda la información generada y registrada por el personal a su cargo sea veraz, exacta y se encuentre actualizada en los sistemas de la organización.

d) Generar y analizar los reportes de provisiones de cartera, evaluando el impacto financiero según el comportamiento de pago de los clientes.

e) Remitir mensualmente a la Jefatura el informe detallado de la cartera asignada,



incluyendo indicadores de gestión (KPIs), avances y desviaciones detectadas.

f) Garantizar que el equipo de cobranzas reciba oportunamente los reportes de seguimiento necesarios para ejecutar sus labores de campo o gabinete.

g) Realizar la gestión directa y el acompañamiento de los clientes con mayores saldos deudores o en situación de morosidad crítica, diseñando planes de normalización personalizados.

h) Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de pago y refinanciaciones para evitar el deterioro de la calificación del cliente.

i) Atender y resolver solicitudes, reclamos o requerimientos complejos de clientes, inversionistas y otras áreas internas, garantizando una comunicación fluida y cualificado.

j) Colaborar con las áreas de Riesgos, Gestora de Fondos, Legal, Operaciones u otras áreas que permitan viabilizar soluciones que agilicen la recuperación de los préstamos con garantía hipotecaria.

k) Otras funciones que le asigne la Jefatura inmediata.

Required Skill Profession

Financial Clerks

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/zjmu8

📌 Coordinador De Cobranza Y Normalizacion De Cartera Miraflores
🏢 Prestamype
📍 Miraflores