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**Objetivo del puesto**

Gestionar de manera productivo los procesos de ventas y servicios, brindando atención oportuna al cliente, elaborando cotizaciones y realizando seguimiento integral hasta su cierre. Coordinar con las áreas Técnicas Instrumentales, Logística y Compras, manteniendo una comunicación interna fluida. Programar viajes y gestionar la documentación requerida para el ingreso del personal técnico a minas y laboratorios, cumpliendo con los requisitos operativos y normativos de cada cliente.

**Responsabilidades clave**
- Gestionar correos de solicitud de servicios, repuestos o consumibles.
- Elaborar cotizaciones y hacer seguimiento a las órdenes de compra/servicio.
- Coordinar la habilitación del personal técnico en los portales de los clientes.
- Coordinar asignación de técnicos con el área instrumental.
- Gestionar la compra de pasajes y traslados en coordinación con Contabilidad.
- Solicitar documentos a SSOMA cuando el cliente lo requiera.
- Supervisar la correcta ejecución del servicio y gestionar la facturación.
- Atender devoluciones, reclamos o visitas correctivas de ser necesario.
- Confirmar disponibilidad de stock en Odoo o tiempos de importación.
- Coordinar recogida o entrega de equipos y documentación de soporte.

**Requisitos del perfil**

**Formación**:

- Bachiller técnico o universitario en Administración o carreras afines.

**Experiência**:

- Mínimo 1 año en funciones similares (coordinación comercial, atención al cliente,



servicios técnicos).

**Conocimientos técnicos**:

- Manejo de MS Office (intermedio)
- Conocimientos básicos de Odoo (deseable)
- Coordinación operativa y atención al cliente

**Idiomas**:

- Inglés a nível intermedio (lectura de documentación técnica)

**Beneficios**

Horario: Tiempo completo (LUN A VIER) 8:00 a 6:30

Tipo de puesto: Temporal

Duración del 1er contrato: 3 meses, periodo de prueba

Movilización requerida: Local

Sueldo: 1 300 - 1600

Régimen: General

**Job Types**: Full-time, Temporary
Contract length: 3 months

Pay: S/.1,300.00 - S/.1,600.00 per month

Application Question(s):

- Cuéntanos cómo gestionas normalmente una solicitud de servicio desde que el cliente se comunica hasta la facturación final. ¿Qué pasos sigues y con qué áreas sueles coordinar?
- ¿Tienes experiência usando plataformas ERP como Odoo u otras similares? Si es así, ¿qué tareas realizabas dentro del sistema?
- Menciona una situación en la que hayas tenido que resolver un reclamo o disconformidad de un cliente respecto a un servicio. ¿Qué hiciste y cuál fue el resultado?
- ¿Qué herramientas o métodos utilizas para organizar tu trabajo y cumplir con múltiples tareas o coordinaciones al mismo tiempo?

¿Qué herramientas o métodos utilizas para organizar tu trabajo y cumplir con múltiples tareas o coordinaciones al mismo tiempo?

Work Location: In person

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📌 Coordinador Comercial y de Servicios (Santiago de Surco)
🏢 AVILÉS ASOCIADOS
📍 Santiago de Surco