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Se solicita AUXILIAR DE CALL CENTER - turno NOCHE para una empresa del sector SALUD ubicada en el distrito de SAN MIGUEL.

Requisitos:
Estudios en Administración
Experiência en Call Centers de empresas relacionadas al sector salud
Manejo de Plataformas del sector salud, Office y otras herramientas digitales
Empatia y asertividad en el trato al cliente y equipo medico
De preferencia residir en San Miguel o distritos aledaños

FUNCIONES
Gestionar las llamadas según programas y/o planes de atención de salud de los clientes bajo el protocolo previamente definido: Programas de hospitalizacion en casa, paliativos, entre otras atenciones a domicilio
Mantener el registro actualizado de llamadas entrantes / salientes a través de la central telefónica.
Coordinar con el director médico y/o médico de guardia la atención de los pacientes recibida a través de central telefónica.




Para nuevas admisiones, generar la atención del paciente en las plataformas de salud de la empresa y dejar abierto el registro para que el médico inicie atenciones e Historia clínica.
Coordinar con el proveedor de laboratorio la programación de las visitas a los pacientes y entrega de resultados.
Informar a los pacientes, según aplique, el monto del copago de su atención y proceder a la gestión de cobranza antes de la prestación del servicio
Coordinar directamente con el proveedor de transporte las unidades requeridas y entregarle la ruta asignada.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de S/.1,400.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Call Center San Miguel (Perú)
🏢 TALENTO CON CORAZON
📍 Perú