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¿Cuál será tu misión?
Responsable de atender a clientes adultos estadounidenses, resolviendo consultas en una primera llamada, especialmente relacionadas a beneficios, elegibilidad, reclamaciones, cuentas médicas/financieras y correspondencia.
También actúa como intermediario entre la clínica y el cliente, manteniendo precisión y empatía en cada interacción.

FUNCIONES:
- Resolver consultas y brindar soluciones efectivas en la primera llamada.
- Identificar las necesidades del cliente y orientar sobre ventajas, elegibilidad, reclamos y procesos.
- Garantizar una atención clara, empática y de alta calidad.
- Contribuir a una experiencia positiva y confiable para cada usuario.

¿Qué buscamos?
- Secundaria completa
- 6 meses de experiencia en atención al cliente (cualquier rubro)
- Manejo de herramientas Office (Word,



Excel).
- Inglés B2 – B2+ (INDISPENSABLE)
- Conocimiento en procesos de facturación (deseable).
- Disponibilidad para trabajar en horarios operativos.
- Disponibilidad para laborar presencial en SAN BORJA.
- Conocimiento en terminología médica o beneficios de salud (deseable).
- Experiencia mínima de 1 año en operaciones de seguros (deseable).

Horario de gestión:
Disponibilidad en el rango de 7 am a 10 pm de lunes a viernes. Descanso sábado y domingos.

? Lo que ofrecemos:
- Sueldo: S/ 2,100 mensuales + s/.80 movilidad.
- Bono de performance: hasta el 15% del salario.
- Capacitación pagada.
- Planilla completa.
- Línea de carrera desde el mes 1.
- Pagos quincenales.

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📌 Agente Bilingüe de Atención al Cliente/ Sueldo S/ 2,000/ Lima Presencial
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📍 Lima