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Somos la Red de Salud Privada más grande del País y estamos en búsqueda del mejor talento para ser parte nuestra familia CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA como TELEOPERADORaTe invitamos a participar de este proceso

REQUISITOS
Estudios culminados de la carrera de Administración o carrera afines INDISPENSABLE.
Experiencia mínima de 1 año en el área de Call Center en Sector Salud INDISPENSABLE.
Conocimiento básico de Oficce Word, Excel, etc.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.

FUNCIONES
Contestar las llamadas entrantes a la Central tanto internas como externas y transferirlas a los anexos, áreas o teléfonos solicitados.
Contestar las llamadas entrantes a la Central respetando el speech pre establecido de saludo, brindando la adecuada y correcta información requerida.
Transferencia a secretarias para reserva de citas.
Generan citas por TELECONSULTAS, validaciones de pagos, lecturas de Guion de Consentimiento.
Registrar y subir audios del Consentimiento Informado en el Programa Setel.
Generar citas de forma correcta para consultas externas y chequeos preventivos, solicitadas por los pacientes, a través de la vía telefónica y virtual.
Brindar información sobre los servicios, horarios médicos,



disponibilidad de citas y cancelación de las mismas a los pacientes que lo solicitan.
Brindar información sobre la ubicación de los pacientes hospitalizados, así como también la ubicación en Emergencia y Ambulatorio.
Atender las solicitudes de información y o derivación de algún personal administrativo y personal asistencial.
Generar reporte de llamadas de las habitaciones que cuenten con anexo en las fechas que salen de alta que se registra en el tarificador.
Registrar de manera manual las llamadas realizadas recibidas, tipificándolas para un mejor control de los indicadores

HORARIO
Rotativo
Rango 0700 a.m a 0800 p.m.

SEDE
San Juan de Lurigancho Clínica San Juan Bautista.

INCENTIVOS
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
Ocasión de desarrollo y crecimiento
Beneficios corporativos del Grupo San Pablo
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🏢 Grupo San Pablo
📍 San Juan de Lurigancho