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Estamos liderando una búsqueda confidencial para la posición de Head of Operations en una compañía en crecimiento, con una operación dinámica, exigente y orientada a la experiencia del cliente. Buscamos una persona con visión estratégica, alto nivel de ownership y sólida capacidad para liderar operaciones complejas, equipos multidisciplinarios y procesos de mejora continua. Esta posición será responsable de liderar la operación integral del país, asegurando una ejecución eficiente, estandarizada y escalable, con foco en la calidad del servicio, la rentabilidad del negocio y la sostenibilidad operativa. Principales responsabilidades

1. Liderar la operación integral del país, asegurando una ejecución diaria eficiente, estandarizada y alineada a los objetivos del negocio.
2. Gestionar el presupuesto y el PL de Operaciones, controlando costos, identificando desviaciones y tomando decisiones que protejan la rentabilidad.
3. Dirigir y desarrollar a los equipos operativos, promoviendo claridad en las prioridades, accountability, seguimiento de resultados y una cultura de alta ejecución.
4. Diseñar, implementar y optimizar procesos operativos, buscando eficiencia, escalabilidad y consistencia en la calidad del servicio.
5. Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, supervisando la experiencia del cliente, la presentación de los espacios,



el mantenimiento y el cuidado de los activos.
6. Monitorear indicadores clave y reportar resultados a la Gerencia General, identificando riesgos, oportunidades y planes de acción para la toma de decisiones.

Qué buscamos Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, carreras afines. Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones en posiciones como Lider, Head, Manager, Director o roles equivalentes. Experiencia liderando operaciones en industrias dinámicas, intensivas en ejecución y con equipos en campo, como restaurantes, retail, hospitality, hotelería, servicios, consumo masivo, logística, supply chain u otros negocios con operación diaria de alto volumen. Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y operaciones con múltiples frentes, sedes, unidades o ubicaciones. Manejo de indicadores, presupuesto, costos operativos, eficiencia y mejora de procesos. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, con alta exigencia, presión por resultados y crecimiento acelerado. Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Head de Operaciones para el sector de Servicios Generales, Aseo y Seguridad de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Head de Operaciones (Lima)
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