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En GEINCOS, buscamos talento que impulse la mejora continua y garantice la excelencia en la experiencia del cliente. Si te apasiona la calidad y el análisis de gestió.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses como Ejecutivoa de Calidad, Back Office o monitoreo en call center deseable cobranzas o ventas.
Conocimiento en auditoría de llamadas y uso de mallas de evaluación.
Excel intermedio.
Capacidad analítica y comunicación efectiva.
Disponibilidad para laborar de manera presencial.
Funciones
Realizar monitoreo y evaluación de llamadas según protocolos establecidos.
Brindar feedback continuo introspectivo, de desarrollo y resultados.
Detectar oportunidades de mejora en la gestión de los asesores.
Elaborar reportes de calidad e indicadores.
Participar en calibraciones y capacitaciones.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y negociación.
Qué te ofrecemos
Sueldo base S 1,400
Movilidad S 50
Comisiones hasta S 500
Ingreso a planilla MYPE
EPS Sanitas cubierta al 70
Línea de carrera y crecimiento profesional
Excelente clima laboral
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Ejecutivo de Calidad para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Geincos de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.
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📌 Ejecutivo de Calidad (Lima)
🏢 Geincos
📍 Lima
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