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En CEVA creemos que la logística es un negocio de personas.

Fomentamos la confianza, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional.

Con más de 78,000 empleados en más de 160 países, ofrecemos servicios integrales de logística aérea, marítima, terrestre y de contratos.

Nos apasiona lo que hacemos y seguimos creciendo rápidamente. ¿Te animas a crecer con nosotros?

TU ROL

Serás parte del equipo de Atención al Cliente en nuestros Centros de Atención, asegurando una experiencia ágil, clara y cordial para cada cliente.

Tu misión será entregar productos tecnológicos, brindar información útil y garantizar un servicio de calidad.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

- Atender de forma cordial a los clientes que recogen productos adquiridos por canales presenciales o virtuales.
- Validar la titularidad del cliente y asegurar que el producto funcione correctamente.
- Mostrar los equipos y sus accesorios durante la entrega.
- Recomendar el uso de apps como Claro, así como servicios de valor agregado (Protección móvil, Claro Música, Transparente Video, Norton, entre otros).
- Procesar pagos electrónicos en casos aplicables (venta virtual con recojo en tienda).
- Realizar el cierre de caja al final del día y entregar reportes de los pedidos y pagos.




- Usar correctamente el POS y demás herramientas de trabajo (celular, PC, etc.).
- Resolver dudas básicas sobre el uso de los productos entregados.
- Coordinar con tu supervisor ante cualquier inconveniente o consulta.
- Mantener tu área de trabajo limpia, ordenada y funcional.
- Comunicar cualquier anomalía detectada durante tu turno.
- Proponer mejoras para optimizar la operación diaria.
- Cumplir con los procedimientos de CEVA y la normativa local.
- Realizar otras funciones asignadas por tu líder o gerente.

¿QUÉ BUSCAMOS?

- Secundaria completa.
- Mínimo 3 meses de experiencia en atención al cliente.
- Conocimientos básicos de Microsoft Office.
- Buena actitud, empatía, orden y responsabilidad.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Seguro médico EsSalud y seguro de vida con RIMAC.
- Capacitaciones continuas (virtuales y presenciales).
- Día libre por tu cumpleaños.
- Descuentos y ventajas en salud, educación, entretenimiento y más.

ACERCA DE MAÑANA

Valoramos tu crecimiento cualificado y personal.

Es por eso que compartimos muchas oportunidades profesionales para que prospere dentro de CEVA. Únase a CEVA para una carrera desafiante.

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📌 Atención al Cliente I Juliaca Real Plaza (Perú)
🏢 Ceva Logistics Peru
📍 Perú