Jalma SAC, es una empresa contratista de servicios en instalaciones eléctricas en BT y MT y brinda servicios al sector industrial, comercial y retail.

La posición obedece a la necesidad de incorporar una persona que coordine la ejecución de los servicios generales solicitados por nuestros clientes en sus diferentes locales a nível nacional.

Con experiência comprobada mínima de 1 año en trabajos relacionados como Asistente de Operaciones o Help Desk.

**Funciones**

Las funciones principales para el puesto son:

- Recepción de tickets que llegan al correo y alimentación al Excel maestro.
- Programar la atención considerando:

- Materiales (stock de almacén o requerimiento de compra).
- Personal técnico (según su especialidad).
- Horario de atención del cliente (normal o fuera de oficina).
- Permisos de ingreso para el personal (de ser requerido).
- Coordinar con el supervisor de operaciones para tickets de alta complejidad.
- Seguimiento del personal en campo, y coordinación con el cliente para dar la conformidad del servicio.
- Elaborar informes semanales del Status de los tickets pendientes, atendidos, y cerrados.
- Preparar los documentos necesarios (fotos, certificados, tickets firmados)



para derivar los tickets atendidos al área de facturación.

**Requisitos**
- Egresada de carrera técnica (Administración Industrial o afines)
- 1 año de experiência en asistencia de servicios generales (electricidad, gasfitería, pintura, albañilería).
- 1 año de experiência en atención y/o coordinación con clientes A1.

**Cualidades**
- Liderazgo.
- Organizado
- Habilidad para relacionarse a todo nível y negociar

**Beneficios**
- Posibilidad de hacer línea de carrera.
- Ingreso a una empresa en constante crecimiento.
- Beneficios de acuerdo a ley bajo las condiciones de microempresa.
- Bono semestral del 50% del sueldo según desempeño.
- Horario de trabajo De L a V de 8am a 6pm y S de 8am a 1pm.
- Lugar de trabajo Lima (Altura de la Universidad San Marcos)

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,350.00 - S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en el Cercado de Lima?
- ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
- Somos una empresa REMYPE ¿estás de acuerdo con trabajar con los beneficios de este regimen?

📌 Asistente de Operaciones (Lima)
🏢 JALMA SOLUCIONES INTEGRALES
📍 Lima