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Somos OSTEOPERÚ con más de 20 años satisfaciendo a nuestros pacientes a través de un diagnóstico seguro y confiable, como símbolo de nuestra excelencia en el servicio, requerimos incorporar a nuestro equipo al mejor talento en el área de Teleoperadora.
Requerimientos:
- Se valora formación adicional en áreas relacionadas con la salud.
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en call center y en el sector salud.
- Comunicación efectiva, orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo, manejo de situaciones difíciles, empatía y paciencia.
- Conocimientos básicos de servicios de imágenes médicas. Familiaridad con los productos o servicios de salud que ofrece la empresa.
Funciones Específicas.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
- Gestión de citas por WhatsApp.
- Seguir speech de comunicación al tratar diferentes temas.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
- Agendar, confirmar, reprogramar, anular y seguimiento de las citas según solicitud.
- Transferencia de llamadas a los anexos correspondientes.
- Brindar información de los servicios del centro.
- Cumplimiento de indicadores de atención definidos para el alcance de metas individuales.
- Mantener actualizada la base de datos de pacientes para el seguimiento correspondiente.
Ventajas:
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Salario según evaluación entre 1400 a 1500 soles, en planilla de régimen general desde el 1er día.
Horario:
- Lunes a Sábado de 11 am a 8 pm. (48 horas semanales)
Ubicación:
- Cercado de Lima (Av. Guzmán Blanco)
En OSTEOPERÚ valoramos el talento de cada una de nuestros colaboradores, la dedicación y el compromiso. ¡Únete a nuestra familia y forma parte de una empresa líder en el sector salud!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,400.00 - S/.1,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con disponibilidad inmediata para laborar?
- ¿Cuántos años tiene?
- ¿Tiene disponibilidad para laborar en el turno tarde de 11 am a 8 pm?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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📌 Teleoperadora - Atención Al Cliente (Cercado de Lima)
🏢 Servicios Medicos Asociados Osteo Peru
📍 Cercado de Lima
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